購物問題

如何取消訂單?

未收到出貨通之前,若您想要辦理取消,可至該訂單詳細頁面點選『取消訂單』按鈕。 或⋯
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查詢我的訂單?

請先"登入" 點選畫面中『查詢訂單』選單。 即可查看您的訂單狀態 &nbs⋯
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Facebook Messenger訂單狀態通知

全新功能上線,若希望能夠即時了解訂單狀態,請在下單時,進入到資料確認頁面,右下角⋯
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忘記密碼 / 無法登入

忘記密碼?無法登入?不用慌,在登入頁面的下方就有一個『忘記密碼』的按鈕。 ⋯
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如何購物?

佳美能提供您簡單安全又快速的購物體驗,不需加入會員即可進行訂購,淺顯易懂的購物流⋯
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有無實體店面?

不好意思,Kamera 佳美能線上購物是以網路銷售為主,無直營實體店面,歡迎直接⋯
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個人資料修改/變更密碼

請先登入帳號後,選擇左邊會員姓名下方「查看個人資訊」。 →點選「⋯
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如何查詢貨物配送進度?

Kamera佳美能線上購物合作之物流公司線上查詢區,可查詢訂單配送狀況,讓您隨時⋯
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訂購多樣商品,會一次收到嗎?

是的,同一筆訂單會同時間出貨給您。 除非是以下特殊情況: 1.分批消費,如第⋯
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如何確認是否訂購成功?

訂單成立後,系統會同步發出訂購成功通知信至您的帳號信箱,您可以至收件夾查詢 (⋯
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訂單顯示已出貨,卻未收到商品?

當您收到Kamera佳美能線上購物發出的商品『發貨通知』信的7個工作天後,若尚未⋯
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訂單成立/出貨,如何通知?

訂單成立與訂單出貨時,系統會發出通知信到您當初註冊時所填寫的電子信箱或Faceb⋯
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