常見鍵盤問題
Q01 為什麼”雙指手勢”功能有時會有失靈的狀況？？
請參照下方步驟進行設定，看狀況可否排除
step1.在"設定"→"輔助使用"→"鍵盤"→"全面鍵盤操控" 設定"關閉" (圖一)
step2.在"設定"→"輔助使用"→"觸控"→"輔助觸控" 設定"關閉" (圖二)
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圖一 |
圖二 |
Q02 關於"中英文切換"問題？
請參照下方步驟進行設定，看狀況可否排除
step1.在"設定"→"輔助使用"→"鍵盤"→"全面鍵盤操控" 設定"關閉"(圖一)
step2.在"設定"→"鍵盤"→"硬體鍵盤"→"自動選字" 設定"關閉"(圖二)
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圖一 |
圖二 |
Q03 iPad藍色框框問題？如何關閉？
只要將 iOS 設定裡的”切換控制”關閉即可解決，iPad 畫面也就不會再出現藍色外框了，以下是關閉「切換控制」的方法與步驟：
step1.在"設定"→"輔助使用"→"身體動作"→"切換控制" (圖一)
step2.把”切換控制”設定”關閉”(圖二)
https://www.tech-girlz.com/2023/09/iphone-blue-frame.html
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圖一 |
圖二 |
Q04 藍牙鍵盤配對後，為何會出現原本T89無法連線，卻又出現新的T89要求配對？
按了側邊藍芽搜索鍵後，就得連接新的設備名稱了！
因為按下就等於重置了，所以按了之後，原本的T89配對就會失效，會重新找到新的T89，要再配對一次！
Q05 關於休眠喚醒問題？
鍵盤如同您的iPad一樣，在一定時間未使用狀態下會裝置進入休眠模式，藍牙也會跟著斷開。
此時會無法透過觸控板將您的iPad喚醒，必須輕敲鍵盤任意鍵(例如空白鍵)約3秒鐘，讓鍵盤自動連上iPad藍芽，再輕敲觸控板即可喚醒您的iPad。
Q06 關於ipad鍵盤無法打字，無法用鍵盤輸入字元，滑鼠控制板可以正常使用。
操作步驟如下：
step1.關閉ipad藍牙功能。
step2.在"設定"→"輔助使用"→"鍵盤"→"全面鍵盤操控" 設定"關閉"(圖一)
step3.在”設定"→"輔助使用"→"觸控"→"輔助觸控" 設定"關閉" (圖二)
step4.關機，重啟。
Step5.開機，正常連結。
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圖一 |
圖二 |
Q07 關於鍵盤”中/英”鍵的應用方式
如果你要用此按鍵來”切換語言”
請在"設定"→"鍵盤"→"硬體鍵盤"→"使用大寫鎖定鍵切換語言" 設定"開啟"(圖一)
如果你要用此按鍵來”調整英文字母大小寫”
請在"設定"→"鍵盤"→"硬體鍵盤"→"使用大寫鎖定鍵切換語言" 設定"關閉"(圖二)
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圖一 |
圖二 |
Q08 關於鍵盤與iPad未連接與連接上，設定“一般”與”輔助使用”的選項差別？
1.在”設定”→”一般” 會多出”觸控式軌跡版” (T89/T89S/F91)
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鍵盤連接前 |
鍵盤連接後 |
2.在”設定”→”輔助使用” 會多出”指標控制” (T89/T89S/F91)
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鍵盤連接前 |
鍵盤連接後 |
Q09 如何更改藍牙觸控工作方式(如點按)？
step1.請先確認iPad是否有與藍牙鍵盤連線
step2.請打開”設定”一般”→”觸控式軌跡板”→”點一下來選按” 設定"開啟"(如下圖)
Q10 為什麼我的指標會突然消失？想更改指標大小與顏色？
step1.請先確認iPad是否有與藍牙鍵盤連線
step2.請打開”設定”→”輔助使用”→”指標控制” (如下圖)
- 若您的指標會突然消失，請將”自動隱藏指標”設定”關閉”
- 若您想更改指標設定也可透過”顏色”與”指標大小”做調整
Q11 使用鍵盤在回覆LINE訊息時，按”ENTER”會跳行，無法送出訊息？
請到LINE設定作修改：設定→聊天→以換行鍵傳送(開啟) 即可。
Q11 鍵盤配置就跑掉了，例如按2會出現1，請問該怎麼辦？
請在鍵盤按Z+X+L鍵同時按，紅燈閃一下後，看是否排除？若未排除請聯繫客服！
Q12如何重置鍵盤？
地球键+control+R，按住5秒
Q13 更改藍牙名稱？(T89S)
Tab+Q+N可以切換回
Q14 敲按鍵會出現接連3個字，這個是什麼問題呢？
step1.請使用者試下按下地球鍵切換個語言試試
step2.讓使用者試下以下方式：開啟電源的狀態，同時按地球鍵+control+R（5秒就重置搜尋了）在重新連接鍵盤，如果還是這樣，調用平板的虛擬鍵盤出來，看下同一個輸入 方式的情況下是否一樣
後續客人無法排除狀況是因為他的鍵盤進水了!!!
Q15 觸控板正常，但按鍵按下去反應遲鈍？
請使用者直接連接手機交叉做測試，看是否有相同狀況。
Q16 關於Escape鍵使用方式
在輸入網址錯誤時，可以直接撤回！
Q17 如何調整觸控板的靈敏度？
1.請先確認iPad是否有與T89藍牙鍵盤連線
2.請在iPad打開”設定”→”一般”→”觸控式軌跡版”→調整"軌跡速度"如下圖↓
Q19 觸控板有延遲，卡頓的問題？
在iPadOS 16.0～16.3系統，蘋果的原廠鍵盤也是有這個問題，請升級iPadOS 到最新版本。
Q20 虛擬鍵盤一直還是顯示於iPad畫面中？
請在iPad打開”設定”→”輔助使用”→”觸控”→"輔助觸控"→"關閉"顯示螢幕鍵盤
Q21 可以使用倉頡或是無蝦米輸入法嗎？
到目前為止，蘋果並沒有將第三方設計的輸入法，允許連接到外接鍵盤上，只可以使用蘋果在 iOS 上的內置輸入法，因此原廠鍵盤跟市面上所有銷售的外接鍵盤都一樣，都會遇到不支援第三方輸入法的相同問題。
倉頡輸入法：有在iOS內置輸入法的列表裡面，所以可以正常使用。
嘸蝦米輸入法：沒有在iOS內置輸入法的列表裡面，屬第三方輸入軟體；雖然可在App Store下載嘸蝦米輸入法，但都跟原廠鍵盤一樣，無法使用嘸蝦米輸入法。
Q22 為什麼連接鍵盤後，我的iPad多了選取的框框？
請在iPad打開"設定"→"輔助使用"→"鍵盤"→"全面鍵盤操控" 設定"關閉"
Q23 關於iOS版本？
建議iPad iOS軟體版本需在17及以上，才能更好相容鍵盤；建議使用前請將系統更新到最新版本。
Q24 關於觸控板的手勢操作？
Q25 關於觸控板的手勢操作？
請參考各型型號鍵盤的說明書！
