KM002C/KM002C Lite 常見問題解答

Q：如何開機測試

A：在HID接口單獨供電後可進行測試操作；或者公頭連接充電器後長按右鍵可激活

Q：測試儀連接到電腦沒反應

A：按以下步驟檢查：

1.檢查連接的接口是否正確（HID接口）；

2.更換電腦，目前僅支持Windows10以上系統。

Q：為什麼我的雷電數據線測不了E-marker信息？

A: 可以看如下圖界面，當CC2信號大於3.3V時線材功耗過高，測試儀表無法驅動。

Q：協議檢測以及協議觸發時有關機黑屏現象？

A：需要在HID接口使用5V以上充電器進行供電使用。

Q：為什麼上位機連接測試儀後大約5秒左右會閃退？

A：原因是電腦的Local 文件夾阻止power-z應用在這目錄創建文件導致，可能是裝了網絡上的非正版系統版本。

Q：Redmi定製版無法更新固件

A：刪除該目錄文件C:\Users\xxx\AppData\Local\ChargerLab 後再嘗試。

Q：USB接口充電器給小米充充電測試時為何會發生死機現象？

A：信號解碼原因導致，1.3.6固件版本已徹底解決，可更新後再試。

Q：USB2.0連接測試儀後無法傳輸？

A：屬於硬件缺陷，原因是誘騙模塊影響了2.0線路導致，USB3.0、USB3.1、USB3.2、USB4均能正常傳輸。

Q：WIN 7系統電腦，連接不上。

A：請用WIN 10以上系統

Q：WIN 10、11系統連接不上怎麼辦？

A：原則上直接安裝軟件會自動下載驅動，無需手動安裝