商品保固維修

※佳美能線上購物所販售的每樣商品保固期限皆不同,請依據商品頁內所描述之保固時效為準。

產品保固與注意事項

  1. 商品在正常使用狀態下;保固時間以該商品文案內保固期限為主。
  2. 請務必提供購買證明(購買平台、訂單編號);若無法提供相關購買證明,將無法享受完整的保固服務。
  3. 若商品為新品不良,請於收到貨品後7日內向我司反應(註:外包裝、商品本體、附件等,皆須齊全且如新。);逾期提出申請者(已超過七天鑑賞期),該商品僅提供維修服務,將依維修流程處理,敬請見諒!
  4. 若已超過鑑賞期7天;維修需自行負擔寄回商品的運費,廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。
  5. 產品檢驗後若發現是產品本身設計缺陷,本公司將盡最大努力提供免費維修、或以相同或等值產品進行更換。

保固外條款​

  1. 產品已過保固期限或無法提供購買證明。
  2. 鑑賞期非試用期,本產品一旦拆封使用即無法回復為新品,退貨需支付折損費用。
  3. 不包含因意外、濫用、誤用、或是使用不當所造成之產品故障。(如:商品受潮、線材拉扯破損變形或其他人為損壞等)
  4. 除新品不良外,人為造成之刮傷…等外觀損壞不包含在保固範圍內
  5. 非可歸責於產品材料製造瑕疵因素所造成功能減損、損壞或故障等。

維修說明

  1. 請先透過LINE@(ID:@mjr3591i)、FACEBOOK訊息或是官網留言聯繫客服
  2. 若產品故障原因超出保固期限、保固範圍時,將會產生維修費用。
  3. 產品維修時間約7個工作日(不含例假日);特定商品除外。

 

您可通過以下幾種方式留言給我們:

1.登入→『帳號管理』→選擇『訂單』並『查看詳情』要換貨之訂單→留言提問。

 

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3.加入『Line@』一樣會有專人協助您處理。

以上第2.3種方式,請提供下列資訊,方便客服人員可以加速為您處理喔!
購買平台:
訂單編號:
購買日期:
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提醒您:部分商品不提供保固服務、粍材類型與維修,購買前請您自行評估考量,但7天鑑賞期間商品本身瑕疵問題,可進行新品換貨 

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