[Q&A] ZMI 紫米耳機 大問哉
Q:ZMI紫米PurPods真無線藍牙耳機,與小愛APP連線成功,韌體也更新為1.0.3.5,右耳正常,但左耳敲擊沒有用,也沒有提示音,不論設定任何手勢都沒有用。
1. 請重新把左耳放入耳機盒,再打開,確定放入耳朵是否有提示音,這情形有可能是沒有入耳,所以沒有聲音。
2. 小愛App可以打開把入耳和按鍵關聯取消,再試試!
Q:放回耳機盒關蓋後, 再重新戴上耳朵時有提示音,但是觸控時沒反應也沒提示音?
小愛APP裡面有個佩戴檢測,用戶可以關閉,這樣入耳和按鍵就不會關聯了。
Q:請問如何將耳機恢復原廠設定?
將耳機放入充電盒中,在充電盒開蓋狀態下長按功能鍵10秒綠燈會閃3次,代表藍芽耳機重置原廠設定。
Q:平板藍牙版本為4.1 ,常常連上後,會有ㄧ耳有沒聲音的狀況(通常是左耳),但連上其他設備就沒有問題。
請確認一下是卡頓還是一直無聲,如果是卡頓需要請確定是否有干擾或是平板背景有太多程序。一直無聲可能是相容性問題,請使用藍牙5.0以上的輸出設備嘗試一下。
Q:耳機左耳無法連接的問題。
請通過以下步驟先判斷一下左耳的狀態
1. 佩戴左耳機入耳,聽一下是否有入耳提示音,也可以觸摸按鍵是否有反應,如果可以進入步驟2
2. 嘗試雙耳同時入充電盒按鍵3秒,能否連接成功,如果不可以則進入步驟3
3. 將右耳屏蔽,放入一個盒子關蓋;單獨將左耳放入另一個盒子,開蓋長按3秒,看下手機能否搜尋到和連接,如果可以進入步驟4
4. 重新取回右耳看下是否能夠恢復雙耳連接
如果上述步驟不行,嘗試將2只耳機都放入盒子,按鍵15關機,看下是否有效
Q:藍牙連上手機後,播放音樂耳機卻沒有聲音?
看看藍牙設置里面是不是SBC或AAC,紫米支援這兩個編碼,或者把手機重啟一下
Q:小愛同學APP 自設耳機手勢觸碰功能
1. 當雙耳同時拿出使用時,功能正常
2. 但如果單耳使用,會固定為默認功能(播放/暫停) ,不管左右耳都一樣,不會跟著您的自訂設置改變
Q:iPhone連接耳機游戲模式下延遲多少ms
連接iPhone手機在游戲模式下,紫米實驗室測試數據 100ms以下。
Q:為什么有時候聽不到按鍵提示音?
升級異常中止可能會導致聽不到按鍵音等系統提示音,請根據小愛同學App提示重新更新軟體版本,升級完成後可以恢復系統提示音。
Q:為什么音樂播放中,摘下任意耳機再佩戴,音樂沒有自動播放?
1. 兩隻耳機同時佩戴時,需要兩隻耳機都摘下或戴上才會暫停和繼續播放;
2. 摘下耳機1分鐘內重新佩戴則會重新播放,超過1分鐘則不會繼續,請在耳機或手機上按鍵繼續播放。
Q:為什么按壓耳機按鍵無反應?
1. 請按照耳機使用說明書功能介紹按壓耳機按鍵區域
2. 單擊耳機暫停/播放音樂的功能需要在音樂狀態下進行,請打開手機端音樂播放軟件再進行操作
3. 未正確佩戴耳機,耳機與耳朵未緊密貼合,需調整耳機位置或更換合適大小的耳套,確保耳機與耳朵緊密貼合
4. 連續按壓的速度過慢,請確保雙擊或者三擊操作快速連續完成,且聽到對應的按鍵音次數
5. 手指油膩或液體過多,造成按壓區域不靈敏,手指表面要保證乾淨再進行按壓
Q:該設備已經配對過其它手機,如何配對新手機?
1. 在已連接的手機上斷開藍牙連接;
2. 或者將耳機放入充電盒內,開蓋狀態下,長按充電盒按鍵3秒後進入待連接狀態,
3. 或者將耳機放入充電盒內,開蓋狀態下,長按充電盒按鍵10秒清除連接配對列表,進入待連接狀態。
Q:使用小愛同學App搜不到設備怎麼辦?
1. 將耳機放入充電盒內,開蓋狀態下,長按充電盒按鍵3秒後進入待連接狀態,白色指示燈閃爍
2. 將耳機靠近手機,根據連接引導操作即可,連接成功後指示燈關閉。若10分鐘內沒有連接,耳機進入休眠
注意:由於藍牙耳機的特性,您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接,耳機可能出現無聲或者斷開的情況。
Q:耳機開盒後為什么沒有自動重新連接?
1. 由於藍牙耳機的特性,您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接,導致耳機無法自動重新連接
2. 耳機默認自動重新連接最後一次連接的設備,可能您的耳機上一次連接的不是此手機
3. 手機離耳機較遠,超過有效傳輸距離(10米),或耳機與手機之間有障礙物遮擋
4. 手機的藍牙未開啟
Q:怎么使用耳機接聽/拒接/掛斷電話?
1. 接聽電話:
來電時,單擊左耳機或者右耳機按鍵,或者在手機端按接聽鍵,均可接聽電話;
來電時,長按左耳機或者右耳機按鍵,或者在手機端按掛斷鍵,均可拒接電話;
2. 掛斷電話:
通話中,單擊左耳機或者右耳機按鍵,或者在手機端按掛斷鍵,均可掛斷電話;
音樂或者視頻過程中均可接聽電話,電話拒接或掛斷後,會自動進入音樂或視頻狀態。
Q:用蘋果手機搭配使用聽音樂,在來電的時候,耳機無法自動切換接聽電話模式,只能使用手機直接接聽電話
請確認手機 『設定』- 『輔助使用』『觸控』『來電語音傳送』 是否已選擇 『 藍牙耳麥 』
Q:火車站,捷運站,變電站或有些環境,耳機聽音樂為什么卡頓?
在強干擾環境下對耳機射頻性能影響,造成耳機聽音樂卡頓,藍牙產品都可能存在此問題。